英国
運輸
2018/11/28(水)
英国で苦情処理の「鉄道オンブズマン」発足
英国で26日、鉄道旅客の苦情に対処する第三者機関「鉄道オンブズマン」が発足した。鉄道会社の対応に不満がある場合や、40日以内に問題が解決しない場合に仲裁を求めることができる。BBC電子版が伝えた。
英鉄道・道路規制庁(ORR)のデータによると、2017~2018年に鉄道会…
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