英国
2003/07/08（火）
【火曜特集】東風西流：第10回
カスタマーサービス？ 先日のラジオ番組で、低価格とカスタマーサービスという興味深い特集があった。
英国ではここ数年、大型スーパーやDIY、家電・コンピューター専門店をはじめ、ガス、電気、電話、鉄道など民営化された公益事業の分野でも競争が激化している。それも質の競争と…
関連国・地域：
英国
関連業種：
小売り・卸売り／社会・事件
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